|
Hoe kan ik een vakantie boeken.
U kunt online boeken of contact opnemen met ons Call Centre 020 – 654 73 71.
Wat betekent op aanvraag
Als u een baby-oppas nodig heeft gaat u naar de receptie en vraagt dat aan, ook als u een dokter nodig heeft wordt deze opgebeld en komt dan naar uw hotel.
Kan ik een geboekte reis online wijzigen of annuleren
Wijzigen is mogelijk (dat doet het Call-Centre voor u) u betaald dan wel € 27 kosten en als de hotelprijs is gewijzigd, omhoog of omlaag, wordt de nieuwe prijs gehanteerd. Annuleren online is niet mogelijk alleen via ons Call-Centre.
Vanaf welke leeftijd heeft een kind een eigen stoel in het vliegtuig
Vanaf 2 jaar (24 maanden).
Wat is bij de prijs ingebegrepen
De vlucht, transfer, accommodatie en alle toeslagen die u heeft uitgezocht
Door wie wordt de boeking afgehandeld
Door mederwerkers van ReisCompas
Hoe kan ik de reis betalen
Na bevestiging van ReisCompas betaalt u 15% plus alle verzekeringen die u heeft afgesloten voor de reis. 6 weken voor u vertrekt betaalt u het resterende bedrag.
Wanneer ontvang ik de factuur
6 weken voor uw vertrek
Hoe ontvang ik de tickets kort voor vertrek
5 dagen voor vertrek ontvangt u de tickets per e-mail of in dien u heeft aangegeven per post (U kunt bij reservering aanklikken wat u wilt post/mail).
Komen de tickets en hotelvoucher per e-mail dan kunt u zelf kunt printen.
Hoe boek ik een lastminute
Online of via het Call-Centre. Ons systeem geeft automatisch aan of het Hotel wat u heeft uitgezocht beschikbaar is en of er een vlucht is.
Tot hoe kort voor vertrek kan ik een reis boeken
Als hotel en vlucht beschikbaar zijn kan dat bijvoorbeeld 5 uur voor vertrek.
Is de luchthaven belasting inbegrepen in de som
De luchthavenbelasting is inbegrepen
Weekendtoeslag is niet inbegrepen
Ben ik verzekerd tegen negatief reisadvies
Als de ANVR een negatief advies geeft bent u verzekerd.
Voor welke bestemmingen moet ik een visum hebben
Turkije: u koopt uw visum a € 15 bij aankomst op de Luchthaven (Nederlandse paspoorthouders)
Turkije: (Geen Nederlandse paspoorthouders) u haalt een visum bij de Turkije Consulaat, Westblaak 2, 3012 KK Rotterdam tel. 010 217 77 00.
Hoe zit het met de reisverzekering
De reisverzekering die u via ReisCompas afsluit loopt bij Unigarant. Uw bevestiging/reserveringsnummer is uw polis/polisnummer. Voor meer informatie kunt u kijken op www.unigarant.nl
En de annuleringsverzekering?
Voor de annuleringsverzekering die u afsluit via ReisCompas is ook uw bevestiging/reserveringsnummer uw polis.
Hoeveel bagage mag ik meenemen?
Betalende passagiers mogen tot 20 kg bagage menemen. Handbagage mag tot 5 kg zijn.
Als u online boekt krijgt u € 20 korting.


/ UAI